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GARANTIE ET ENGAGEMENT

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L’engagement « Satisfait ou remboursé » sur les produits estampés

Dans les 30 jours suivant votre achat, en cas d’insatisfaction, contacter notre expert Cromson pour analyse. Au cas où le produit Cromson ne serait vraiment pas adapté à vos besoins, une reprise de l’outil et un remboursement seront effectués.

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Garantie personnalisée de la meilleure utilisation

Cromson garantie une utilisation optimale de l’outil dans son environnement, avec ses contraintes de travail pour permettre d’augmenter votre productivité.

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Des produits disponibles dans tous nos points de vente

Les produits Cromson sontdisponibles dans toutes les compagnies du groupe Ficodis.

Les garanties prévues par la loi :

Les outils et les matériaux que vous achetez sont couverts par des garanties prévues par la loi.

Elles s’appliquent automatiquement et sans frais. Parmi ces garanties, on trouve :

  • la garantie d’usage; puisse servir à l’usage auquel il est destiné.
  • la garantie de durée raisonnable; ait une durée raisonnable, compte tenu du prix payé, du contrat et des conditions d’utilisation
  • la garantie contre les vices cachés : ne présente pas de vice caché, c’est-à-dire de défaut important qui était présent avant la vente, qui ne vous a pas été mentionné et dont vous n’auriez pas pu avoir connaissance, malgré votre prudence; soit conforme à la description faite dans le contrat, à la publicité et aux déclarations du représentant.

Cromson respecte ces garanties et offrira le remplacement ou le remboursement du produit en cas de non-conformité. Cette garantie ne couvre pas les pièces qui s’usent normalement dans des conditions normales, ni les produits utilisés de manière inappropriée, maltraités, modifiés ou réparés. Elle exclut tout dommage accidentel ou consécutif.